Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El sitio voxdub.com y la aplicación Voxdub están gestionados por Voxdub. Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales, puedes escribirnos a hello@voxdub.com.

2. Datos recogidos

Recogemos los siguientes datos:

• Datos de la cuenta : dirección de correo electrónico y nombre (si lo facilitas) al registrarte.
• Datos de uso : páginas visitadas, funciones utilizadas, datos de rendimiento y grabaciones de sesión anonimizadas (mediante PostHog).
• Datos de los proyectos : archivos de vídeo, subtítulos y grabaciones de audio que importas o creas en Voxdub.
• Datos de pago : tratados directamente por Stripe. No almacenamos ningún dato de tarjeta ni de cuenta bancaria.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar y mantener el servicio Voxdub
• Gestionar tu cuenta y tu suscripción
• Mejorar el producto a partir de datos de uso anonimizados
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta
• Garantizar la seguridad del servicio

4. Alojamiento y encargados del tratamiento

Tus datos están alojados y tratados por:

• Stripe — pagos
• AWS / OVH — alojamiento y almacenamiento de archivos
• Google Analytics — analítica web
• Sentry — monitorización de errores

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta permanezca activa. Los datos de los proyectos se eliminan cuando se elimina el proyecto o la cuenta. Los datos analíticos se anonimizan a los 26 meses.

En el caso de las cuentas gratuitas inactivas, podemos eliminar los archivos de los proyectos (vídeo, audio, exportaciones) tras un periodo prolongado de inactividad. Antes de cualquier eliminación te avisamos por correo electrónico y te damos un plazo para volver a iniciar sesión y conservar tus datos; basta con que entres en tu cuenta dentro de ese plazo. Esto no afecta a las cuentas con una suscripción activa.

6. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos, a suprimirlos, a su portabilidad y a oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello@voxdub.com.

7. Cookies

Voxdub utiliza cookies necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, preferencias) y cookies analíticas (Google Analytics). Puedes desactivar las cookies analíticas desde la configuración de tu navegador.