Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Voxdub, 1 Rue Georges Charpak, BAT D APPT 2, 33140 Villenave-d'Ornon, France, éditeur du site voxdub.com et de l'application Voxdub. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à hello@voxdub.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse email, nom (si fourni) lors de l'inscription.
• Données d'usage : pages visitées, fonctionnalités utilisées, données de performance et enregistrements de session anonymisés (via PostHog).
• Données de projet : fichiers vidéo, sous-titres et enregistrements audio que vous importez ou créez dans Voxdub.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

3. Finalités du traitement

• Fournir et maintenir le service Voxdub
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Améliorer le produit grâce aux données d'usage anonymisées
• Vous envoyer des notifications liées à votre compte
• Assurer la sécurité du service

4. Hébergement et sous-traitants

Vos données sont hébergées et traitées par :

• Stripe — paiements
• AWS / OVH — hébergement et stockage de fichiers
• Google (Tag Manager / Analytics) — analytics web
• Sentry — suivi des erreurs
• PostHog — mesure d'audience et enregistrements de session (États-Unis)

Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis (Stripe, Google, Sentry, PostHog). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework).

5. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de projet sont supprimées lorsque vous supprimez votre projet ou votre compte. Les données d'analytics sont anonymisées après 26 mois.

Pour les comptes gratuits inactifs, nous pouvons supprimer les fichiers de projet (vidéos, audio, exports) après une période d'inactivité prolongée. Avant toute suppression, nous vous prévenons par email et vous laissons un délai pour vous reconnecter et conserver vos données ; il vous suffit de vous connecter pendant ce délai pour les conserver. Les comptes avec un abonnement actif ne sont pas concernés.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en France la CNIL (www.cnil.fr), ou l'autorité de votre pays de résidence. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@voxdub.com.

7. Cookies

Voxdub utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et d'analyse (Google, PostHog, y compris des enregistrements de session). Les cookies de mesure d'audience et d'analyse de Google et PostHog ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous pouvez donner ou refuser via notre bandeau de consentement et retirer à tout moment. Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement.

Sans votre consentement, ou après un refus, nous mesurons l'audience avec PostHog en mode sans cookie. Aucun cookie ni identifiant n'est enregistré sur votre appareil. PostHog traite votre adresse IP et l'agent utilisateur de votre navigateur pour calculer une empreinte pseudonyme qui change chaque jour. Nous mesurons uniquement les pages vues, les erreurs techniques, l'utilisation des outils gratuits et les clics sur les liens de téléchargement de l'application. Il n'y a pas d'enregistrement de session ni de suivi automatique des clics. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l'audience du site et à corriger les erreurs techniques. Sous-traitant : PostHog Inc. (États-Unis). Vous pouvez vous opposer à cette mesure avec le bouton ci-dessous.

Les quatre lecteurs TikTok de la page d'accueil se chargent automatiquement en mode muet lorsque leur section devient visible, sans clic préalable. TikTok reçoit alors votre adresse IP et peut déposer ou lire des cookies. Le bandeau de consentement aux cookies d'analyse ne contrôle pas ce chargement : refuser ces cookies ne bloque pas TikTok.

8. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service et gestion de votre abonnement) ; notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit et mesure d'audience sans cookie avec PostHog) ; votre consentement (cookies de mesure d'audience et enregistrements de session) ; et le respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).

9. Âge minimum

Voxdub n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.