Dezaktywacja konta

Zanim dezaktywujesz konto: abonament

Wszystkie funkcje Voxdub są premium: dostęp kosztuje 12,99 € miesięcznie i nie ma żadnej wersji darmowej.

Ważne: dezaktywacja konta nie anuluje automatycznie abonamentu w Stripe. Jeśli abonament pozostaje aktywny (albo wstrzymany), opłaty będą naliczane również po dezaktywacji.

Właściwa kolejność:

• 1. Najpierw anuluj abonament albo zarządź nim w portalu płatności Stripe. Zobacz Zarządzanie i anulowanie abonamentu.
• 2. Gdy płatności zostaną zatrzymane, dezaktywuj konto.

Gdzie znaleźć dezaktywację

• Otwórz Ustawienia swojego konta.
• Przejdź do zakładki Konto.
• Przycisk dezaktywacji znajduje się w strefie niebezpiecznej, na dole tej sekcji.

Co dzieje się natychmiast

Kiedy potwierdzisz dezaktywację:

• Zostaniesz wylogowany ze wszystkich sesji, na wszystkich urządzeniach.
• Nie zalogujesz się ponownie, dopóki konto pozostaje dezaktywowane.
• Twoje projekty i dane zostają zachowane po stronie serwera — nie są usuwane.

Dezaktywacja a usunięcie: różnica

• Dezaktywacja — odwracalna. Konto zostaje uśpione, a Ty możesz poprosić pomoc techniczną o jego przywrócenie.
• Trwałe usunięcie danych — w obecnym interfejsie nie ma przycisku, który zrobiłby to samodzielnie. Jeśli chcesz, żeby Twoje dane zostały usunięte, skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną.

Nie myl tych dwóch rzeczy: dezaktywacja nie niszczy danych, tylko uniemożliwia logowanie.

Ponowne włączenie konta

Przywrócenie konta nie odbywa się automatycznie ani samodzielnie.

• Napisz na adres hello@voxdub.com z adresu e-mail przypisanego do konta.
• Zaznacz, że chcesz przywrócić swoje konto.

Przypomnienie: jeśli przed dezaktywacją nie anulowałeś abonamentu, sprawdź również jego status w portalu Stripe (zobacz Zarządzanie i anulowanie abonamentu).

Powiązane artykuły

• Logowanie i bezpieczeństwo konta — logowanie oraz zarządzanie bezpieczeństwem i kontem.
• Zarządzanie i anulowanie abonamentu — zatrzymanie płatności przed dezaktywacją.

Potrzebujesz pomocy

• Discord: dołącz do serwera
• E-mail: hello@voxdub.com